Поддержка
Что-то не работает или есть вопрос? Напишите нам, мы поможем.
Связаться
Почта: TODO_SUPPORT_EMAIL@example.com
Что приложить
- Операционную систему и её версию.
- Версию приложения.
- Вывод команды wtf doctor: она показывает, что работает на вашем компьютере, чего не хватает и почему.
- Файл журнала wtf.log из папки данных (где она лежит, написано на странице приватности). Перед отправкой уберите из него всё личное.
Частые проблемы
macOS: нет снимков окон
Разрешите приложение в «Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Запись экрана». Если приложение подписано только ad-hoc и macOS не открывает его, снимите флаг карантина командой xattr -cr на приложении.
Linux GNOME: нет значка в трее
Значку в трее на GNOME нужно расширение AppIndicator. Без него окно возвращается повторным запуском приложения.
Linux Wayland
Активное окно и снимок работают в GNOME, KDE Plasma, Sway и Hyprland, каждый своим способом. В других композиторах видны только окна X11/XWayland. Подробности покажет wtf doctor.
ИИ не запускается
Встроенный движок есть для macOS на Apple silicon, Linux x64 и Windows x64. На других системах используйте внешний ИИ-сервер или выключите ИИ. Состояние покажет wtf doctor.