지원
문제가 생기거나 궁금한 점이 있습니까? 문의해 주시면 도와드리겠습니다.
문의
이메일: TODO_SUPPORT_EMAIL@example.com
함께 보내 주실 내용
- 사용 중인 운영체제와 그 버전입니다.
- 앱 버전입니다.
- wtf doctor 명령의 출력입니다. 이 명령은 사용자의 컴퓨터에서 무엇이 작동하고 무엇이 없는지, 그리고 그 이유를 보여 줍니다.
- 데이터 폴더에 있는 로그 파일 wtf.log입니다(위치는 개인정보 보호 페이지 참고). 보내기 전에 개인적인 내용은 모두 삭제해 주십시오.
자주 생기는 문제
macOS: 창 스냅샷이 없음
시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → “화면 기록”에서 앱을 허용해 주십시오. 앱이 임시 서명(ad-hoc)만 되어 있어 macOS가 실행을 막는 경우에는 앱에 xattr -cr 명령을 실행해 격리 플래그를 제거해 주십시오.
Linux GNOME: 트레이 아이콘이 없음
GNOME에서 트레이 아이콘을 표시하려면 AppIndicator 확장이 필요합니다. 확장이 없다면 앱을 다시 실행해 창을 다시 띄워 주십시오.
Linux Wayland
활성 창과 스냅샷은 GNOME, KDE Plasma, Sway, Hyprland에서 각각 다른 방식으로 작동합니다. 다른 컴포지터에서는 X11/XWayland 창만 보입니다. 자세한 내용은 wtf doctor를 실행해 확인해 주십시오.
AI가 시작되지 않음
내장 엔진은 Apple 실리콘 macOS, Linux x64, Windows x64에서 사용할 수 있습니다. 다른 시스템에서는 외부 AI 서버를 사용하거나 AI를 끌 수 있습니다. wtf doctor로 상태를 확인할 수 있습니다.