Assistance
Un élément ne fonctionne pas, ou vous avez une question ? Écrivez-nous, nous vous aiderons.
Contact
E-mail : TODO_SUPPORT_EMAIL@example.com
Ce qu’il faut joindre
- Votre système d’exploitation et sa version.
- La version de l’application.
- La sortie de la commande wtf doctor : elle indique ce qui fonctionne sur votre machine, ce qui manque et pourquoi.
- Le fichier journal wtf.log du dossier de données (voir la page de confidentialité pour son emplacement). Supprimez tout élément privé avant de l’envoyer.
Problèmes courants
macOS : aucun instantané de fenêtre
Autorisez l’application dans Réglages système → Confidentialité et sécurité → Enregistrement de l’écran. Si l’application n’est signée qu’ad hoc et que macOS refuse de l’ouvrir, supprimez l’attribut de quarantaine avec xattr -cr sur l’application.
Linux GNOME : pas d’icône dans la zone de notification
L’icône de zone de notification sous GNOME nécessite l’extension AppIndicator. Sans elle, relancez l’application pour faire réapparaître la fenêtre.
Linux Wayland
La fenêtre active et l’instantané fonctionnent sous GNOME, KDE Plasma, Sway et Hyprland, chacun à sa manière. Sur les autres compositeurs, seules les fenêtres X11/XWayland sont visibles. Lancez wtf doctor pour voir les détails.
L’IA ne démarre pas
Le moteur intégré est disponible pour macOS sur puce Apple silicon, Linux x64 et Windows x64. Sur les autres systèmes, utilisez un serveur d’IA externe ou désactivez l’IA. wtf doctor affiche l’état.